【ONLINE】期間限定ご試着サービス実施のお知らせ

この度、MARTE ONLINEでは新型コロナウイルスによる感染拡大防止対策のため、お客様にご自宅で少しでも快適にお買い物をしていただけるよう、期間限定で一部商品のご試着サービスを実施致します。

ご試着サービスとは

MARTE ONLINEでは通常商品到着後のお客様都合での返品は承っておりませんが、期間中下記条件を満たしている場合、商品到着後でも商品の返品を承らせていただきます。
一度通常通りご注文をいただく形とはなりますが、ご試着サービスをご利用いただき返品となる場合、条件を満たしていれば返金にて対応をさせていただきます。

ご試着サービスご利用方法

・まずご試着希望の商品を通常通りMARTE ONLINEでご注文いただきます。
・ご注文の際に備考欄にて「試着希望」とご記載ください。
・商品到着後ご試着をしていただき、サイズやイメージ等が異なる場合商品到着日から7日以内にご連絡をいただければ弊社より返品のご案内を送らせていただきます。
・商品の返品が完了次第、下記条件を満たしているかを確認をさせていただき、問題がない場合のみ返金のお手続きへ進めさせていただきます。

ご試着サービスの返品条件・注意事項

・お届け時と同様の状態での返品であること。
・タグの切り離しや付属品、箱を紛失した場合は返品不可。
・ご試着は土足で歩かないお部屋のみであること。
・肌着を着用した上でのご試着であること。
・ご注文の際に備考欄にて「試着希望」とご記入いただくこと。
・商品到着日から7日以内にご連絡をいただくこと。
・返品のご案内に記載の返品期限内にご返送いただくこと。
・ご試着サービスで一度にご注文いただける商品数は3点まで。
・ご注文いただいた商品のうち1点以上をそのままお買い上げいただければ、返品手数料はなし。
・ご注文いただいた商品全てを返品の場合は返品手数料として550円+決済手数料(クレジット決済の場合は0円、代金引換とコンビニ後払いの場合は330円〜)を差し引いた金額の返金。
・対象商品はMARTEオリジナル、インポートアイテム。ピアス、iPhoneケースは対象外。ヴィンテージ、セレクトアイテムも対象外。
・SNSへのアップや作品撮り、撮影を目的としたサービス利用が万が一発覚した際は全額ご請求する。

この機会にぜひご利用くださいませ。