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メールサーバーの不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ

メールサーバーの不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ

いつもMARTEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月27日(月)から3月3日(金)の期間、メールサーバーの不具合により下記メールアドレスにメールを送信できないという障害が発生いたしました。

  • online@marte.jp
  • hello@marte.jp
  • harajuku@marte.jp
  • shinjuku@marte.jp
  • press@marte.jp


  • 現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。

    皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    3月6日(月)より順番にご返信いたしますので、今しばらくお待ちください。

    尚、皆様から承りましたご注文に関しては、問題なく順次発送作業を行っております。マイページにログインいただくと状況をご確認いただけますので、合わせてご覧ください。

    今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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    2023.09.21
    8月末の商品発送について
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    2023.08.24
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    2023.08.19
    MARTE(マルテ) お盆期間中の発送に関するお知らせバナー
    お盆期間中の商品発送について
    2023.08.07
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    2023.05.29

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