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TOP > INFORMATION > サイトリニューアルに伴うサービス変更点
サイトリニューアルに伴うサービス変更点

サイトリニューアルに伴うサービス変更点

2023年3月のサイトリニューアルに伴い、各種サービスを見直しております。
詳しくは下記をご覧くださいませ。

▼本体サイト

旧サイト:MARTE ONLINE、SYKIA ONLINE
新サイト:MARTEに統合

▼お買い物ポイント付与率

旧サイト:税込100円毎に1ポイント(税込11000円購入で110ポイント獲得)
新サイト:税込100円毎に2ポイント(税込11000円購入で220ポイント獲得)

※会員ランクにより付与率は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

▼店舗⇄オンラインサイトのお買い物ポイント連動

旧サイト:なし
新サイト:あり 全店共通でポイントをご利用いただけます。

▼お買い物ポイント有効期限

旧サイト:期限なし
新サイト:ポイント付与日から1年間

▼会員特典

旧サイト:特になし
新サイト:こちらをご覧ください。

▼お支払い方法

旧サイト:クレジット、代引き、コンビニ
新サイト:クレジット、ペイパル、Apple Pay、あと払いペイディ

▼送料

旧サイト:全国一律550円
新サイト:660円、北海道・沖縄・離島 1,100円
※16500円以上のお買い物で送料無料となります。

▼納品書に関して

旧サイト:配送お荷物に紙の納品書が同梱
新サイト:発送完了メールからダウンロード

▼領収書に関して

旧サイト:ご希望の場合、配送お荷物に紙の領収書が同梱
新サイト:発送完了メールからダウンロード

▼配送業者

旧サイト:ヤマト運輸
新サイト:佐川急便

▼日時指定について

旧サイト:ご注文日から4-10日までの期間指定可能。
新サイト:ご注文日から2-9日までの期間指定可能。

▼時間指定について

旧サイト:午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
新サイト:午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・18-21時・19-21時

▼即日配送について

旧サイト:非対応
新サイト:当日午前9時までの注文は即日配送可能(営業日に限ります。)

▼発送前の別注文の同梱について

旧サイト:可能
新サイト:不可(複数倉庫から発送するため不可とさせていただきます。)

▼ラッピングサービス

旧サイト:あり
新サイト:準備中のため暫くの間ご利用いただけません。

▼SYKIA ONLINEをご利用いただいておりましたお客様

注文完了メール等の発送元メールアドレス、お問い合わせ先メールアドレスが変更になります。

旧サイト:info@sykia.jp
新サイト:online@marte.jp

▼SYKIA(アクセサリーブランド)の保証書

旧サイト:あり
新サイト:なし ご注文履歴から保証期間を確認いたします。

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サービスの詳細はショッピングガイドをご覧くださいませ。

 

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お盆期間中の商品発送について
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2025.08.08
MARTE原宿店に関する大切なお知らせ
MARTE原宿店に関する大切なお知らせ
2025.07.04
ゴールデンウィーク期間中の商品発送について
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2025.04.17
SHOP STAFF 募集|リクルート情報はこちら
2025.03.26
2月末の発送休業日につきまして
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2025.02.19

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